Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19/06/2026
Date d'entrée en vigueur : 22/06/2026
1. Introduction
BeeVital GmbH (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web www.beevital.com, utilisez nos produits et services ou interagissez de toute autre manière avec nous.
La présente Politique est fournie conformément au Règlement général de l'UE sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679, « RGPD ») et à la loi autrichienne sur la protection des données (Datenschutzgesetz, « DSG »). Veuillez la lire attentivement afin de comprendre nos pratiques concernant vos données à caractère personnel.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :
BeeVital GmbH
Goldschlagstraße 40/8
1150 Vienne
AUTRICHE
Courriel : info@beevital.com
Téléphone : +43 6219 20645
Numéro du registre du commerce (Firmenbuchnummer) : FB-Nr. 45773p
Tribunal : Landesgericht Salzburg
N° de TVA / UID : AT U486 15404
N° EORI : ATEOS 10000 08179
3. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel vous concernant :
Informations d'identification personnelle : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale et coordonnées similaires.
Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, réglage du fuseau horaire, types et versions des plug-ins du navigateur, système d'exploitation et plateforme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site web.
Données d'utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
Données de marketing et de communication : vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et vos préférences de communication.
Données de transaction : détails des produits que vous avez achetés ainsi que des paiements effectués vers et depuis vous.
Nous ne collectons pas intentionnellement de catégories particulières de données à caractère personnel (telles que des données révélant la santé, l'origine raciale ou ethnique, ou les opinions politiques) par l'intermédiaire de notre site web.
4. Comment nous utilisons vos informations et bases juridiques
En vertu du RGPD, nous devons disposer d'une base juridique pour chaque activité de traitement. Nous utilisons vos données à caractère personnel aux fins suivantes, en nous fondant sur les bases juridiques indiquées :
Pour fournir et améliorer nos services – afin de livrer nos produits et services et de les améliorer au fil du temps. Base juridique : exécution d'un contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) et nos intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).
Pour communiquer avec vous – concernant votre compte, nos services et toute mise à jour ou modification. Base juridique : exécution d'un contrat et/ou nos intérêts légitimes.
À des fins de marketing – pour vous envoyer des documents promotionnels et des offres lorsque vous y avez consenti. Base juridique : votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
Pour respecter des obligations légales – telles que les exigences fiscales, comptables et réglementaires. Base juridique : respect d'une obligation légale (art. 6, par. 1, point c) du RGPD).
Pour l'évaluation de la solvabilité (Bonitätsprüfung) – lorsque cela est nécessaire avant ou pendant l'exécution d'un contrat, nous pouvons évaluer la solvabilité des clients professionnels. Cela peut impliquer la transmission de données pertinentes à des agences de renseignements de crédit ou à des assureurs-crédit. Base juridique : nos intérêts légitimes à minimiser le risque de crédit (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) et, le cas échéant, l'exécution d'un contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).
5. Cookies et technologies similaires
Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour fonctionner correctement, analyser le trafic et (avec votre consentement) à des fins de marketing. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après que vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookies. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies sur notre site web.
Pour tous les détails sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies distincte : https://www.beevital.com/cookie-policy
6. Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons ni n'échangeons vos données à caractère personnel. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les catégories de destinataires suivantes :
Prestataires de services (sous-traitants) : des tiers qui exécutent des services en notre nom, tels que l'hébergement, le traitement des paiements, la logistique/l'expédition, l'assistance informatique et les plateformes de marketing. Ceux-ci agissent dans le cadre d'accords écrits de traitement des données.
Conseillers professionnels : tels que des avocats, des comptables et des auditeurs.
Autorités publiques : lorsque nous sommes tenus de divulguer des données par la loi ou en réponse à des demandes valables des autorités compétentes.
Assureurs-crédit commerciaux : lorsque nous recourons à une assurance-crédit commercial pour couvrir les risques de crédit commercial (par exemple avec R+V Allgemeine Versicherung AG ou un assureur comparable), il peut être nécessaire de transmettre des données à caractère personnel des débiteurs (telles que le nom, l'adresse et les informations de crédit) à l'assureur. Les débiteurs concernés seront informés d'un tel traitement conformément au RGPD. De plus amples informations sur les pratiques de traitement des données de R+V Allgemeine Versicherung AG dans ce contexte sont disponibles à l'adresse www.ruv.de/datenschutz/wkvdatenschutzinfo.
7. Transferts internationaux de données
Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel à des destinataires situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous garantissons un niveau de protection adéquat au moyen de l'une des garanties autorisées par le RGPD, telle qu'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou le recours à des clauses contractuelles types. Vous pouvez demander une copie des garanties pertinentes en utilisant les coordonnées ci-dessus.
8. Conservation des données
Nous ne conservons vos données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Les critères utilisés pour déterminer les durées de conservation comprennent la nature des données, la finalité du traitement et les obligations légales de conservation applicables (par exemple, le droit commercial et fiscal autrichien exige généralement que certains documents soient conservés pendant sept ans).
Durées de conservation spécifiques :
Données de transaction et de contrat (commandes, factures, relevés de paiement) : 7 ans à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle la transaction a eu lieu, conformément au droit commercial et fiscal autrichien (§ 212 UGB, § 132 BAO).
Données de contact et d'identification collectées dans le cadre d'une relation contractuelle : conservées pendant la durée de la relation commerciale et supprimées au plus tard 7 ans après sa fin, conformément aux obligations légales applicables en matière de prescription et de conservation des documents.
Données relatives au service client et aux réclamations : 3 ans à compter de la date de la demande ou de la réclamation, conformément au délai de prescription général prévu par le droit civil autrichien (§ 1489 ABGB).
Données de marketing et de communication (par exemple, abonnements à la newsletter) : conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou vous opposiez au traitement, après quoi elles seront supprimées sans retard injustifié.
Données techniques (par exemple, journaux du serveur, adresses IP) : jusqu'à 6 mois à compter de la collecte, sauf si une durée de conservation plus longue est nécessaire pour l'investigation d'un incident de sécurité spécifique.
Données d'évaluation de la solvabilité : supprimées à la conclusion de l'évaluation de crédit concernée ou à la fin de la relation commerciale sous-jacente, selon l'événement le plus tardif.
9. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel que nous collectons et traitons à votre sujet. Toutefois, veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir qu'aucun accès non autorisé, piratage, perte de données ou autre violation ne se produira jamais. En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons l'autorité de contrôle compétente et, le cas échéant, les personnes concernées, conformément au RGPD.
10. Vos droits en matière de protection des données
Sous réserve des conditions énoncées dans le RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :
Droit d'accès – demander des copies de vos données à caractère personnel.
Droit de rectification – demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement – demander la suppression de vos données à caractère personnel (« droit à l'oubli ») dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement – demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données – recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les faire transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition – vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou au marketing direct à tout moment.
Droit de retirer le consentement – lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Droits relatifs à la prise de décision automatisée – nous n'utilisons pas vos données à caractère personnel pour une prise de décision automatisée ou un profilage produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@beevital.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois, comme l'exige le RGPD.
11. Droit d'introduire une réclamation
Si vous estimez que notre traitement de vos données à caractère personnel enfreint la législation sur la protection des données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité autrichienne de protection des données :
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Vienne, Autriche
Site web : www.dsb.gv.at
12. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Lorsque les modifications sont importantes, nous fournirons un avis plus visible.
13. Nous contacter
Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
BeeVital GmbH
Goldschlagstraße 40/8
1150 Vienne
AUTRICHE
Courriel : info@beevital.com